启动报错：DMLCreateDevice1 初始化失败

您好，我使用闪电说启动报错：DMLCreateDevice1 初始化失败。

电脑配置：HP14笔记本，CPU i5-5200U，核显HD5500+独显N820M，两块显卡硬件最高只支持DX11_1，不支持DirectML、DX12 Feature Level12_0，已经更新全量显卡驱动、修复VC/DirectX、重装软件都无效。

我的系统是Win10 18363（满足系统版本要求），硬件老旧无法升级显卡，麻烦帮忙发DX11专用兼容安装包（关闭DirectML硬件加速、CPU渲染版），谢谢！