关于用户体验
更新最新测试版以后,有一个短按“直接说”、长按“帮我说”的效果演示,然而这个演示非常失败。一是动画跳得太快,根本来不及看清楚文字框中的内容;二是根本没有区分出来“直接说”和“帮我说”到底有什么不同,两边显示的动画和内容竟然是一样的。这样的演示界面,产品经理自己有认真看过吗?
更新之后,左侧导航栏多了一个“常用回复模板”。我点进来后完全不知道该怎么用、要填写什么内容。模拟用户第一直觉,我尝试“直接说”和“帮我说”,说出常用回复模板中的某个大标题,例如帮我填写联系方式,但它没有任何效果,我完全不明白这个功能是干什么的。
如果你们的本意是想要让用户可以便捷地填写某一段预设的文字,那么现在的完成度就是不能用的水平,反而还让用户非常困扰。
原本的旧版我一直用的是自己的一套提示词,更新到新版以后直接把它归类为了“关于我”。按道理,原来界面中只有那一个地方可以填写自定义的风格,那么更新新版以后,你仍然应该把它预设填在自定义风格内。
词典界面。原来旧版很方便,我可以直接换行输多个,批量添加。现在虽然界面好看了,一个词是一个标签,但是我不能批量添加。当然,我发现点右上角“打开文件目录”有一个 MD 文档,点开可以直接自己编辑。但是这个路径也藏得太深了,普通用户根本就不会知道。
还有,我现在添加了词典以后会显示今天添加或者什么记录时间,这完全是浪费时间没有用处的功能。如果是软件有自动记录词典的功能,完全可以像 Typeless 一样做一个区分,好让用户知道你们有智能识别到哪些词语。加个记录时间真是难懂。
还有就是一个私心,我用 Typeless 的时候,随便问功能真的很好用,省去我自己打开 AI 软件或者网页的步骤,我可以直接随时问问题,它就会悬浮窗展示结果。希望你们也可以加上。可以通过两个按键组合来触发,或者可选替换长按操作。
以上是作为产品经理的吐槽。作为用户,我还是非常感谢你们的,让我完全实现了 Typeless 的平替,预设的各种 AI 模型的接口配置非常省事,教程也很清楚。
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Comments1
smartmeng
Jun 12
你好,我是闪电说的产品经理余猛,首先非常感谢你认真撰写了高质量的用户反馈
1.这里确实有优化空间,因为文案的细节特别多,目前还没有足够的时间去优化所有的文案
2.这只是一个模板,并不是我们的一个功能。你这个模板为什么没用起来?我这边也很希望能够加一下你的微信,你方便的话可以加一下我们的用户群联系我。我也很好奇为什么会有这么大的困惑,这里的设计其实很简单,只是想给大家一个例子,你可以把一些常用的信息填在里面,下次就可以让闪电说帮你去输入这些信息了
3.确实是我们的疏忽,我们已经打了新的包,新的用户不会有这个问题了,因为我们在迭代过程中修改了较多版本,导致出现了这个纰漏
4.词典功能添加时间,是因为内测版做了全面回忆自动添加词典,可高效学习大量词典。当词典数量达到上百个时,密密麻麻堆放在一起的体验非常糟糕,因此做了时间流的概念来显示这些词典。
未来用户词典大概率会由AI自行管理,目前只是帮用户抽象出简单的分类方式,时间分类是最简单的,能让大量词典稍微散开,避免一整页看起来非常难受,文件夹打开层级很深,确实存在这个问题,原因是目前仅搭建了架构,内测版还有聊天功能,可让AI帮忙管理词典。未来会让AI内置的Agent作为入口和交互方式,用于管理知识库与词典
5.这个需求我也知道,我们产品已经是 Agent 架构,在技能里可以自行实现该功能,可弹出提示框,后续会优化这个交互,这也是我们确定要优化的地方
6.非常感谢你从产品经理的角度给我们这些建议
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